Uzyskaj jasne, bezpośrednie odpowiedzi na temat naszych produktów ze stali nierdzewnej i węglowej, procesu jakości i usług eksportowych. Jeśli Twojego pytania nie ma tutaj na liście, wyślij e-mail lub wiadomość e-mail do naszego zespołu.-Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych.
Jakie gatunki stali nierdzewnej i węglowej dostarczacie?
Regularnie posiadamy w magazynie 201, 304, 304L, 316, 316L, 310S, 321, 2205, 904L, 430, Q235, Q345, 45#, 50CrVA i 30Mn2. Potrzebujesz niestandardowego stopu lub gatunku, którego nie ma na liście? Po prostu prześlij nam specyfikację,-sprawdzimy dostępność młyna i skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Czy możesz zapewnić niestandardowe cięcie lub produkcję?
Tak. Nasz warsztat zajmuje się precyzyjnym cięciem, cięciem strumieniem wody/plazmą, frezowaniem CNC, cięciem wzdłużnym, gięciem, wierceniem i polerowaniem. Wyślij swoje rysunki lub uwagi dotyczące tolerancji-potwierdzimy wykonalność i termin realizacji w ciągu jednego dnia roboczego.
Jakie wykończenia powierzchni są dostępne?
Opcje standardowe: 2B, BA, Hairline, No. 4, Mirror. Zaawansowane zabiegi, które wykonujemy-na miejscu: trawienie i pasywacja, elektropolerowanie, piaskowanie, barwienie PVD i tłoczenie mechaniczne. Nie masz pewności, które wykończenie pasuje do Twojego zastosowania? Możemy wysłać próbki wykończenia fizycznego,-wystarczy pokryć koszty wysyłki.
Czy Twoje materiały są zgodne z międzynarodowymi standardami?
Tak. Dostarczamy zgodnie ze standardami ASTM, EN, JIS i GB. Każda partia jest dostarczana z Certyfikatami testów walcowni pokazującymi liczbę cieplną, skład chemiczny i właściwości mechaniczne.
Uwaga: jeśli Twój projekt wymaga podwójnej-certyfikacji, wspomnij o tym przy składaniu zamówienia-wcześniej skontaktujemy się z hutą.
Czy do każdej przesyłki dołączacie MTC?
Zawsze. Wszystkie zamówienia obejmują EN 10204 3.1 MTC z liczbą cieplną, analizą chemiczną, granicą plastyczności, wydłużeniem i twardością. Certyfikaty są identyfikowalne z oryginalną partią młyna. Przechowujemy kopie cyfrowe przez 5 lat,-jeśli zgubisz swoje, po prostu zapytaj, a my wyślemy je ponownie.
Czy Twoje produkty posiadają certyfikat ISO 9001?
Od 2018 roku nasz system zarządzania jakością posiada certyfikat ISO 9001:2015. Norma obejmuje wszystko, od kontroli surowców po końcowe pakowanie.
Jak sprawdzić klasę materiałów przed wysyłką?
Każda partia jest sprawdzana na naszym ręcznym spektrometrze XRF w celu potwierdzenia jakości, a także kontroli wymiarów i kontroli powierzchni. W przypadku projektów o-wartości lub projektów regulowanych-dostępna jest weryfikacja przez stronę trzecią-wystarczy poinformować nas o swoich preferencjach podczas potwierdzania zamówienia.
Czy mogę poprosić o-kontrolę przed wysyłką?
Tak, absolutnie. Zapraszamy-wyznaczonych przez klienta inspektorów lub-agencje zewnętrzne. Zorganizujemy dostęp do linii produkcyjnych, zapisów kontroli jakości i obszarów pakowania. Raporty z inspekcji udostępniane są przed zamknięciem kontenera.
Wskazówka dla profesjonalistów: jeśli wysyłasz inspektora, podaj nam powiadomienie z 3–5-dniowym wyprzedzeniem, abyśmy mogli zaplanować prace w godzinach szczytu produkcji.
Jakie jest Twoje MOQ?
To zależy od produktu:
- Standardowe arkusze lub kręgi 304/316: 1–2 tony
- Niestandardowe-części cięte: minimum 500 kg
- Gotowe komponenty: 100 szt
Dla nowych klientów przyjmujemy zamówienia próbne już od 200 kg, aby pomóc Ci najpierw sprawdzić jakość. Uwaga: czas realizacji małych partii może być nieco dłuższy ze względu na harmonogram produkcji.
Jaki jest typowy czas realizacji?
- Standardowe pozycje magazynowe: 5–7 dni roboczych
- Cięcie/przetwarzanie niestandardowe: 7–12 dni
- Kompleksowa produkcja lub PVD/elektropolerowanie: 10–15 dni
Zamówienia pilne mogą być traktowane priorytetowo.
Uwaga: w szczycie sezonu prosimy o wcześniejsze potwierdzenie harmonogramu u naszego planisty produkcji.-Czas realizacji dostaw w walcowni może wydłużyć się o 2–3 dni.
Czy mogę zamówić próbki przed produkcją masową?
Tak. Bezpłatnie udostępniamy próbki materiałów do wyceny. Koszt wysyłki ponosi kupujący. W zestawie znajdują się próbki MTC i karty referencyjne wykończenia.
Czy przyjmujecie małe lub próbne zamówienia?
Tak. Obsługujemy prototypowanie, serie pilotażowe i projekty niestandardowe-na małą skalę. Ceny skalują się z ilością, ale kontrola jakości i dokumentacja pozostają identyczne jak w przypadku zamówień masowych.
Jak pakuje się stal na eksport?
Standardowe opakowanie eksportowe obejmuje:
- VCI-powłoka antykorozyjna
- Wodoodporna warstwa zewnętrzna z PE
- Taśmy ze wzmocnionej stali + fumigacja-darmowe palety/skrzynie ze sklejki
Optymalizujemy plany załadunku pod kątem przestrzeni kontenerowej i udostępniamy-zdjęcia przed wysyłką. Uwaga: w przypadku transportu morskiego do regionów-o dużej wilgotności zalecamy dodanie dodatkowych opakowań środka osuszającego-po prostu daj nam znać swój port docelowy.
Jakie warunki wysyłki obsługujecie?
FOB, CIF, CFR, EXW i DDP. Współpracujemy z zaufanymi spedytorami i możemy zorganizować transport lotniczy, morski lub kolejowy w zależności od pilności i budżetu. Jeśli masz preferowanego spedytora, chętnie nawiążemy z nim bezpośrednią współpracę.
Jak radzicie sobie z dokumentacją eksportową?
Dostarczamy fakturę handlową, listę pakowania, świadectwo pochodzenia, MTC, list przewozowy i wszelkie wymagane zgłoszenia celne. Wszystkie dokumenty są przygotowane w języku angielskim i dostosowane do wymogów kraju docelowego. Potrzebujesz dokumentów w innym języku lub formacie? Zapytaj,-zajmowaliśmy się już formalnościami celnymi w Hiszpanii, Arabii i Rosji.
Co się stanie, jeśli po przyjeździe wystąpi problem z jakością?
Gwarantujemy zgodność materiału z ustalonymi specyfikacjami. Jeśli rozbieżności zostaną potwierdzone w raporcie-strony trzeciej, zapewniamy wymianę, przeróbkę lub zwrot pieniędzy zgodnie z naszą klauzulą gwarancji jakości. Odpowiedź w ciągu 48 godzin. W ciągu 20 lat mieliśmy mniej niż 5 istotnych sporów,-wszystkie rozwiązane w ciągu 2 tygodni. Przejrzystość i dokumentacja robią różnicę.
Nadal masz pytania?
E-mailjonny@cunruimetal.comlub WhatsApp 8617768528137 z Twoją specyfikacją. Nasz zespół inżynierów odpowiada w ciągu 4 godzin roboczych-zwykle szybciej.
